Offene Stellen

Wir freuen uns auf Sie.

Die AMAG bietet Ihnen spannende Stellenangebote in unterschiedlichen Funktionsbereichen und an verschiedenen Standorten. Nutzen Sie Ihre Chance und suchen Sie im Stellen-Finder Ihren Job bei der AMAG! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
 

Gestalten Sie mit uns unsere gemeinsame Zukunft!

Die AMAG Group AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeuge das führende Automobilhandelsunternehmen der Schweiz.

Für die
AMAG Retail Organisation suchen wir für die neu geschaffene Stelle nach Vereinbarung eine zielorientierte, initiative und offene Persönlichkeit, welche das Potenzial unserer Kundendienst- und Werkstattbereiche gesamtschweizerisch optimal weiterentwickeln kann.
Funktion

Leiter Kundendienst Retail (m/w)

Arbeitsort
Cham ZG
Pensum
100 %
Das sind Ihre Aufgaben
  • Sicherstellen einer hohen Prozesseffizienz und Kundenzufriedenheit im Bereich Kundendienst/Werkstatt der AMAG Retail Betriebe unter Berücksichtigung unserer strategischen und betriebswirtschaftlichen Ziele
  • Fachliche Führung der Serviceleiter der AMAG Retail Betriebe
  • Sicherstellen der Zielerreichung sowie Profit und Loss Verantwortung im Werkstatt-Geschäft auf Niveau Retail gesamte Schweiz
  • Miterarbeiten des Werkstatt-Budgets und Mitarbeit in Aftersales relevanten Projekten
  • Punktuelles Überprüfen der Qualitätsstandards in den Betrieben
  • Suchen und Identifizieren von neuen Erlöschancen im Kundendienst
 
Das bieten wir Ihnen
  • Ein Aufgabengebiet, in welchem Sie selbständig agieren sowie Ihre Ideen einbringen und umsetzen können
  • Einflussnahme auf Profit und Loss im Fachbereich
  • Ein äusserst dynamisches Marktumfeld in einer spannenden Transformationsphase
  • Tägliche Herausforderungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie ein motiviertes und engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Zeitgemässe Sozialleistungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Benefits und Rabatte rund ums Auto
 
Das bringen Sie mit
  • Eine höhere Ausbildung in Richtung Betriebswirtschaft (Niveau Hochschule/Fachhochschule)
  • Mehrjährige Erfahrung als Leiter Aftersales auf Stufe Betrieb/Betriebsgruppe
  • Fundierte Kenntnisse der Geschäftsprozesse im Bereich Aftersales
  • Starke konzeptionelle Fähigkeiten im Prozessentwicklungsbereich, ein analytisches Denkvermögen und eine hohe IT Affinität
  • Eine hohe Reisebereitschaft, Belastbarkeit und Einsatzfreude
  • Eine rasche Auffassungsgabe sowie eine zuverlässige und flexible Arbeitsweise
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Italienischkenntnisse von Vorteil
 
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen!

 
Kontakt:
AMAG Corporate Services AG
Group Human Resources
Andrea Caluori
Tel. +41 44 846 11 35