Offene Stellen

Wir freuen uns auf Sie.

Die AMAG bietet Ihnen spannende Stellenangebote in unterschiedlichen Funktionsbereichen und an verschiedenen Standorten. Nutzen Sie Ihre Chance und suchen Sie im Stellen-Finder Ihren Job bei der AMAG! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
 

Steige ein, wir freuen uns auf Dich!

Die zentralisierte AMAG Informatik in Buchs/ZH (ab dem 3. Quartal 2019 in Cham ZG) verantwortet mit ihren ca. 130 Mitarbeitenden für alle Konzernbereiche die gesamte IT-Wertschöpfungskette, vom Projekt über die Entwicklung und Integration bis hin zum Betrieb und Support.
 
Damit die umfangreichen Aufgaben unserer Markenpartner in der ganzen Schweiz kompetent und effizient ausgeführt werden können, suchen wir als Ergänzung unseres IT-Support Teams eine aufgeschlossene und initiative Persönlichkeit als
Funktion

ICT Supporter (m/w)

Arbeitsort
Buchs ZH (ab Q3 2019 in Cham)
Pensum
100 %
Das sind Ihre Aufgaben
  • 2nd Level Support Client & User Support des Standard-Client und Applikationen
  • Support und Administration Office365
  • Triage von Anfragen an Fachabteilungen
  • Lokalisieren und Eingrenzen von Störungen
  • Auslösen von Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren
  • Aufbereitung von Themen und KnowHow-Transfer an IT-Mitarbeiter und IT-Management
  • Übernahme neuer oder geänderter Software in den operativen Betrieb
  • Unterstützung im 1st Level Support
 
Das bieten wir Ihnen
  • Eine äusserst spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten, dynamischen Umfeld
  • Eine freundliche Arbeitsatmosphäre in einem offenen und sympathischen Team in modernen Räumlichkeiten
  • Zeitgemässe Sozialleistungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ansprechende Fringe Benefits (Essenszulagen, mind. 5 Wochen Ferien, usw.)
 
Das bringen Sie mit
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Supporter SIZ, MSCA oder vergleichbar
  • Sehr gute mehrjährige Erfahrung im Client & User Support
  • Gute Kenntnisse der MS Office Produkte und Microsoft Betriebssysteme
  • Gute Kenntnisse in IT Prozessen (ITIL)
  • Kenntnisse in verwandten/benachbarten Fachgebieten
  • Die Fähigkeit, in seinem Fachgebiet selbständig Aufgaben und Aufträge auszuführen
  • Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute Französisch- oder Italienischkenntnisse
  • Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
  • Adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit und hohes kundenorientiertes Qualitätsverständnis
  • Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • Überzeugendes Auftreten und gutes Durchsetzungsvermögen
 
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen!

 
Kontakt:
AMAG Corporate Services AG
Group Human Resources
Pascal Hebeisen
Tel. +41 56 484 75 28